近日，五峰外贸综合服务中心（以下简称“五峰外综服”）联合五峰县商务局工作人员，共同走访当地外贸企业——湖北天池机械股份有限公司，深入调研企业出口业务中的实际难题，并提供针对性解决方案，助力企业在国际市场稳健发展。
作为农业机械制造领域的深耕者，湖北天池机械股份有限公司此前长期聚焦国内市场，凭借优质产品与良好口碑，在国内茶机市场占据稳固份额。随着市场竞争加剧及自身发展需求升级，企业积极探寻新增长极，将发展目光投向国际市场，成功实现产品出口越南，完成了发展历程中的关键突破。
在出口业务起步阶段，五峰外综服加急为天池机械办理出口手续，助力企业快速打通国际业务通道，顺利完成首单出口。但首单落地后，企业也面临一系列新挑战：国际物流的复杂性、各国贸易政策差异、海外客户服务体系搭建以及小语种沟通不畅导致的订单细节确认滞后、产品说明本地化不足等翻译问题，一定程度上制约了其进一步拓展国际市场的步伐。
得知企业困境后，五峰外综服迅速联合五峰县商务局领导主动上门，与天池机械管理层及业务负责人开展深度座谈。商务局领导详细询问出口环节的具体难题，结合政策法规为企业提供专业指导建议，鼓励企业坚定发展信心，积极应对市场挑战。
五峰外综服则充分发挥外贸领域专业优势，为天池机械系统梳理出口业务全流程：在物流环节，依托丰富行业资源推荐多家优质国际物流合作伙伴，协助优化物流方案以降低成本；针对贸易政策差异，专业团队深度解读越南及其他潜在市场的贸易政策法规，帮助企业有效规避风险、确保合规运营；在海外客户服务方面，提供客户关系管理策略建议，助力企业提升客户满意度与粘性；针对小语种翻译痛点，外综服还整合专业翻译资源，为企业推荐了具备农机行业背景的小语种翻译团队，协助完成产品手册、订单合同及技术资料的精准翻译，解决了语言壁垒造成的业务阻碍。
此次走访不仅是对天池机械的精准帮扶，更生动展现了五峰外综服与五峰县商务局践行服务企业宗旨、助力地方经济发展的务实行动。未来，五峰外综服将持续深化与政府部门的协同合作，紧盯企业需求，为更多像天池机械这样的外贸企业提供全方位、一站式优质服务，共同推动五峰外贸经济高质量发展。